Obchodní podmínky

Účinnost od: 1. ledna 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi ExoGa DePel a zákazníkem při poskytování služeb chemického čištění interiérů automobilů.

2. Vymezení pojmů

Poskytovatel: ExoGa DePel, Vinohradská 184, 130 00 Praha 3
Zákazník: Osoba, která objednává služby
Služby: Chemické čištění interiérů automobilů dle ceníku

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky poskytovatelem. Zákazník objednává služby online, telefonicky nebo osobně. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku.

4. Cena a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku včetně DPH. Platba probíhá po dokončení služby v hotovosti nebo platební kartou. Při objednávkách nad 5 000 Kč může být vyžadována záloha 30%.

5. Poskytování služeb

Služby jsou poskytovány v provozovně poskytovatele. Zákazník je povinen předat vozidlo ve sjednaném termínu. Doba poskytnutí služby se liší dle typu služby.

6. Práva a povinnosti stran

Poskytovatel se zavazuje: Poskytovat služby odborně a v dohodnuté kvalitě.
Zákazník se zavazuje: Předat vozidlo ve sjednaném termínu, uhradit cenu služeb, informovat o cennostech ve vozidle.

7. Odpovědnost za vady

Poskytovatel odpovídá za vady služeb po dobu 30 dnů od předání vozidla. Zákazník je povinen vady reklamovat bez zbytečného odkladu.

8. Reklamace

Reklamace se podává písemně nebo elektronicky na email [email protected]. Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů.

9. Odstoupení od smlouvy

Zákazník může odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 24 hodin před sjednaným termínem. Při pozdějším odstoupení může být účtován stornovací poplatek.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2024. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit obchodní podmínky. Aktuální znění je vždy k dispozici na webu.

Kontakt

Pro dotazy ohledně obchodních podmínek:
Email: [email protected]